Wiklee propose deux chemins complémentaires pour retrouver un dossier : la recherche globale, disponible depuis la barre supérieure, et l’annuaire Familles, utile pour parcourir, filtrer et trier plusieurs dossiers.
Utiliser la recherche globale
Sélectionnez le champ Rechercher une famille… dans la barre supérieure.
Saisissez au moins deux caractères.
Repérez la famille dans les résultats, puis sélectionnez-la pour ouvrir sa fiche.
La recherche peut retrouver un dossier à partir du nom de famille, du prénom ou du nom de l’enfant, du prénom ou du nom d’un parent, de son adresse e-mail ou de son numéro de téléphone. Les accents et les différences de majuscules ne bloquent pas la recherche.
Sur ordinateur, utilisez ⌘ K sur Mac ou Ctrl K sur Windows pour placer directement le curseur dans la recherche. Les flèches du clavier permettent de parcourir les résultats, Entrée ouvre la sélection et Échap ferme la liste.
Retrouver une famille récemment consultée
Avant même de lancer une recherche, le panneau peut afficher les familles Consultées récemment pendant votre session. Cette liste sert de raccourci et ne remplace pas l’annuaire.
Passer par l’annuaire Familles
Ouvrez la rubrique Familles.
Utilisez la recherche de la page ou les filtres disponibles pour réduire la liste.
Triez les résultats si nécessaire.
Sélectionnez la ligne de la famille pour ouvrir sa fiche.
L’annuaire est préférable lorsque vous cherchez un ensemble de dossiers selon leur structure, leur situation, leur date d’entrée ou la présence d’informations incomplètes.
Comprendre les résultats
Chaque résultat de la recherche globale affiche le nom de l’enfant, le nom de la famille et sa structure. Une structure alternative peut également être signalée. Les dossiers archivés ne sont pas proposés dans cette recherche.
Questions fréquentes
Pourquoi aucun résultat ne s’affiche après la première lettre ?
La recherche globale démarre à partir de deux caractères. Ajoutez une seconde lettre ou un second chiffre.
Puis-je chercher avec un numéro de téléphone ?
Oui. La recherche tient compte des numéros des parents, ainsi que de leurs noms et adresses e-mail.
Combien de résultats apparaissent dans le panneau ?
La recherche globale affiche jusqu’à huit résultats. Si la famille n’apparaît pas, précisez la saisie ou utilisez l’annuaire Familles.
Pourquoi une famille archivée est-elle absente ?
Les dossiers archivés sont exclus de la recherche globale. Utilisez la vue adaptée de l’annuaire si vous devez les retrouver.